Analyse par pays
Le Chili a été l'un des premiers pays d'Amérique latine à adopter la facturation électronique — le système est suffisamment mature pour que l'essentiel de l'activité actuelle consiste à l'étendre (boleta, livraison numérique) plutôt qu'à le construire.
Le Servicio de Impuestos Internos du Chili commence à tester les documents fiscaux électroniques sur une base volontaire avec les plus grands contribuables du pays, avant tout mandat général.
Toutes les entreprises chiliennes doivent émettre des Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) — y compris les facturas (B2B) et les boletas (B2C) — validés par le Servicio de Impuestos Internos (SII).
Le reçu électronique consommateur (utilisé pour les transactions de détail B2C) devient obligatoire à l'échelle de l'économie, émis depuis des systèmes de point de vente certifiés par le SII.
Les entreprises sans capacité d'impression doivent livrer la boleta electrónica numériquement — par e-mail, SMS, WhatsApp, code QR ou un autre canal électronique équivalent — plutôt que d'omettre complètement la livraison.
Le modèle DTE chilien repose sur deux piliers : l'autorisation de folio (CAF) qui légitime vos numéros de facture, et le timbre électronique (TED) qui rend chaque document vérifiable.
Chaque type de DTE est identifié par son propre code numérique — une erreur ici fait que le document est traité comme un type entièrement différent, pas simplement signalé pour révision.
Contrairement aux systèmes où la numérotation des factures n'est qu'une convention interne, les numéros de folio du Chili sont une ressource émise par le gouvernement sur laquelle vous puisez — l'épuiser signifie demander un nouveau CAF avant de pouvoir émettre quoi que ce soit d'autre.
Sans le TED et la signature XMLDSig, un DTE n'a aucune validité fiscale — ce ne sont pas des ajouts d'intégrité optionnels, c'est ce qui fait légalement du document une facture.
Chaque DTE doit porter un RUT valide pour les deux parties — validez le chiffre de contrôle modulo 11 avant soumission pour détecter les fautes de frappe qui entraîneraient sinon un rejet.
Un DTE ne devient légalement valide qu'une fois validé par le SII — il s'agit d'un véritable modèle de contrôle, pas d'un modèle auto-certifiant.
Comme le F29 s'appuie directement sur votre activité DTE, les écarts entre ce que vous avez émis/reçu et ce que vous déclarez ont tendance à apparaître automatiquement — les données DTE et la déclaration de TVA sont étroitement liées au Chili.
Des passerelles tierces existent spécifiquement pour permettre aux fournisseurs de logiciels de facturation de demander, stocker et suivre les folios CAF de manière programmatique plutôt que via des connexions manuelles au portail SII.
Les boletas de détail suivent un processus de soumission plus léger que les facturas complètes — utile à savoir si vous construisez pour un point de vente à haut volume plutôt que pour la facturation B2B.
La demande de CAF se fait une fois par plage de folios, pas par facture — mais chaque DTE individuel a toujours besoin de son propre TED, de sa signature et de sa soumission au SII avant d'être valide.
L'accréditation en tant qu'émetteur autorisé est un véritable processus de certification auprès du SII, pas une inscription en libre-service.
Soumettez-vous à des tests de génération et de réception avec le SII avant d'être accrédité pour émettre des DTE en production.
Obtenez votre firma electrónica auprès d'un fournisseur accrédité par le SII — c'est ce qui authentifie chaque demande de CAF et signe chaque DTE.
Faites une demande via le portail web ou l'API du SII pour chaque type de DTE que vous émettrez, en vous authentifiant avec votre certificat numérique.
Intégrez le timbre électronique TED et appliquez la signature XMLDSig avant chaque soumission — les deux sont non négociables pour la validité légale.
Validez votre flux d'émission complet avant de passer en production — la plupart des passerelles et intégrations prennent en charge un mode de certification dédié exactement à cet effet.
Construisez un rapprochement automatisé avec la déclaration RCV/F29 pré-remplie du SII, et archivez les fichiers XML DTE émis et reçus pendant la période de conservation requise.
Si vous n'avez pas d'impression au point de vente, mettez en place dès maintenant un canal de livraison numérique (e-mail, SMS, QR) plutôt qu'après qu'un audit signale la lacune.
Le risque pratique le plus aigu au Chili n'est pas l'amende elle-même — c'est de perdre complètement la capacité de facturer.